Envío y Devoluciones

Delivery Gratuito 

Ofrecemos envío gratuito a Lima Metropolitana*, y a todas las provincias del Perú por solo S/.10.

* Se puede aplicar un cargo adicional a ciertos distritos.

Tiempos de entrega

Delivery 

Lima Metropolitana: 1 día hábil o 24 Horas

Perú – Provincias: 1 a 3 días hábiles o 72 Horas (desde que se realiza el envío)

* Tener en consideración que los repartos se dan en los horarios 9 am a 7 pm de lunes a sábados.

* No somos responsables de huelgas laborales, fallas de transporte o actos de otra naturaleza.

* Las entregas a provincia pueden variar en temporada de fechas festivas (Día de la madre, día del padre, navidad, etc).

Delivery Express

Lima Metropolitana: horarios específicos 20 soles adicionales.

Devoluciones / Cambios

Con gusto devolveremos / intercambiaremos artículos dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Para ser elegible para la devolución, su artículo debe encontrarse en la misma condición que lo recibió.

También debe estar en el embalaje original. Envíenos un correo electrónico a Izan.joyas@Gmail.com para iniciar el proceso. Reembolso (si corresponde) Una vez que haya recibido e inspeccionado, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto.

Condiciones de devolución o cambios

El producto deberá en perfectas condiciones.

La devolución aplica únicamente en caso de fallas comprobadas en la elaboración de su producto.

Los modelo personalizados  en el que implique grabados de nombres, símbolos o íconos no aplica a devolución, únicamente estará disponible para cambio y/o modificación.

Aplica para cambio errores en color, medida y/o modelo.

Para todo cambio y/o modificación tendrá que acercarse al taller.

En caso desee realizar un cambio y/o modificación mediante nuestro delivery estará sujeto a un cargo adicional.